Como devolver uma bateria?

Para efetuar uma devolução, aqui estão os 3 passos a seguir.

Imprimir os documentos de devolução

• Inicie sessão na sua Conta de Cliente Mister-Auto e vá à secção As Minhas Encomendas.
• Selecione a encomenda e clique em Devolver um(s) artigo(s).
• Escolha o(s) artigo(s) que deseja devolver.
• Selecione o motivo da devolução na lista suspensa.
• Um formulário de devolução pré-preenchido contendo o seu número de referência de devolução aparecerá na secção As Minhas Devoluções da sua Conta de Cliente.
• Imprima os documentos.

No caso de ter cometido um erro ao escolher um produto, ou se mudar de opinião, o custo fixo de envio da devolução será deduzido do seu reembolso.

Como lembrete, artigos usados não podem ser devolvidos nem reembolsados.

Preparar a encomenda para devolução

Para garantir que a sua devolução seja processada rapidamente, aqui ficam algumas dicas úteis:

• As baterias são consideradas mercadorias perigosas. O seu transporte requer embalagem protetora específica.
• A embalagem em que a sua bateria foi entregue cumpre este requisito: recomendamos que devolva a sua encomenda na sua embalagem original.
• Não se esqueça de colocar o formulário de devolução dentro da encomenda antes de a selar. Por favor, fixe a etiqueta de devolução no exterior.