Dispõe de um prazo de 30 dias para devolver a peça com depósito acompanhada da embalagem da peça nova.
Para efetuar a sua devolução, aceda à sua Conta de Cliente, secção As minhas encomendas. Selecione a encomenda em questão e clique em Fazer uma devolução, depois selecione a peça com depósito a devolver.
Disponibilizamos-lhe uma guia de devolução para imprimir e colocar dentro da embalagem de devolução, disponível na secção As minhas devoluções da sua Conta de Cliente.
O reembolso da peça com depósito será efetuado na conta bancária associada ao meio de pagamento utilizado na encomenda, após receção e verificação da embalagem.
Se a devolução não puder ser efetuada pelo nosso transportador, os custos associados à devolução ficarão a seu cargo, mesmo que tenha subscrito a Garantie Achat Tranquille, que cobre apenas as peças novas elegíveis da encomenda à qual a devolução está associada.
Por favor, note que a sua devolução poderá ser recusada por um dos seguintes motivos :
- O prazo de devolução de 30 dias foi ultrapassado
- A peça com depósito é devolvida sem a embalagem da peça recebida
- A peça com depósito é devolvida queimada, oxidada, partida ou incompleta.
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