Come restituire una batteria?

Per effettuare un reso, ecco i 3 passaggi da seguire.

Stampa dei documenti di reso

• Accedi al tuo Account Cliente Mister-Auto e vai alla sezione I miei ordini.
• Seleziona l'ordine e clicca su Restituisci un articolo.
• Scegli l'articolo o gli articoli che desideri restituire.
• Seleziona il motivo della restituzione dal menu a tendina.
• Nel tuo Account Cliente, nella sezione I miei resi, comparirà un modulo di reso precompilato contenente il tuo numero di riferimento del reso.
• Stampa i documenti.

Nel caso in cui tu abbia commesso un errore nella scelta del prodotto, o se cambi idea, il costo fisso di spedizione per il reso verrà detratto dal rimborso.

Ricordiamo che gli articoli usati non possono essere restituiti né rimborsati.

Preparazione del pacco per il reso

Per garantire che il tuo reso venga elaborato rapidamente, ecco alcuni consigli utili:

• Le batterie sono considerate merci pericolose. Il loro trasporto richiede un imballaggio protettivo specifico.
• L'imballaggio con cui ti è stata consegnata la batteria soddisfa questo requisito: ti consigliamo di restituire l'ordine nel suo imballaggio originale.
• Non dimenticare di inserire il modulo di reso all'interno del pacco prima di sigillarlo. Si prega di applicare l'etichetta di reso all'esterno.