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  3. Gérer mes commandes
  4. Anomalie et retour produit

Anomalie et retour produit

Que faire en cas d'anomalie sur une commande reçue ?

  • Que faire si les pièces reçues sont en mauvais état ?
  • Que faire si je n'ai pas reçu la bonne pièce ?
  • Que faire si mon colis est endommagé ou détérioré ?
  • Que faire si je me suis trompé de pièce ?
  • Quels sont les délais pour retourner un produit ?
  • Comment effectuer le retour de mon produit (hors batterie et produit volumineux) ?
  • Comment effectuer le retour de ma pièce consignée et bénéficier du remboursement ?
  • Comment effectuer le retour d'une batterie ?
  • Comment effectuer le retour de mon produit volumineux ?
  • Comment emballer le produit que je souhaite renvoyer ?
  • Comment bénéficier du droit de rétractation ?
  • Comment suivre le retour de mon produit ?
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