Als u niet het juiste onderdeel hebt ontvangen, nodigen wij u uit om een retouraanvraag te doen. Ga naar uw klantengebied, sectie Mijn bestellingen.
- Selecteer de betreffende bestelling
- Klik op Een retour aanvragen
- Selecteer de reden voor uw retour
- Print uw retourlabel uit.
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling in de originele verpakking binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van uw pakket aan ons te retourneren.
Deze herroepingsperiode wordt uitzonderlijk verlengd tot 365 kalenderdagen voor producten van de merken Bölk en Bpro, waardoor u meer flexibiliteit krijgt om eventueel te retourneren.
Voor de volledige en gedetailleerde procedure van het aanmaken van een retour kunt u onze gids raadplegen "Hoe voer ik de retour van mijn product uit (exclusief batterij)?"
Kent u onze exclusieve service Garantie Aankoop Zorgeloos? Dit systeem biedt u verschillende aanzienlijke voordelen:
- U heeft een verlengde termijn van 100 dagen om van gedachten te veranderen na uw aankoop, wat u veel vrijheid geeft.
- De retourkosten zijn volledig gratis, wat betekent dat u geen kosten hoeft te dragen als u besluit een product terug te sturen.
- U geniet van extra gemoedsrust: bij twijfel over de compatibiliteit van de onderdelen die u hebt besteld, kunt u deze eenvoudig en kosteloos retourneren, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.