Als uw pakket en uw producten beschadigd of vernield zijn, nodigen wij u uit om een retouraanvraag te doen. Ga naar uw klantenzone, sectie Mijn Bestellingen.
- Selecteer de betreffende bestelling
- Klik op Een retour aanvragen
- Selecteer de reden van uw retour
- Print uw retourlabel uit.
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling in de originele verpakking aan ons terug te sturen, en dit binnen een termijn van 30 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van uw pakket.
Deze herroepingstermijn wordt uitzonderlijk verlengd tot 365 kalenderdagen voor producten van de merken Bölk en Bpro, waardoor u meer flexibiliteit krijgt om eventueel een retour te maken.
Voor de volledige en gedetailleerde procedure voor het aanmaken van een retour, kunt u onze gids raadplegen "Hoe retourneer ik mijn product (exclusief batterij)?"
Kent u onze exclusieve service Garantie Aankoop Zonder Zorgen? Dit systeem biedt u verschillende aanzienlijke voordelen:
- U heeft een verlengde termijn van 100 dagen om van gedachten te veranderen na uw aankoop, wat u veel vrijheid geeft.
- De retourkosten zijn volledig gratis, wat betekent dat u geen kosten hoeft te dragen als u besluit een product terug te sturen.
- U geniet van extra gemoedsrust: bij twijfel over de compatibiliteit van de onderdelen die u hebt besteld, kunt u deze gemakkelijk en kosteloos retourneren, wat u zorgen bespaart.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.