¿Cómo devolver una batería?

Para realizar una devolución, aquí están los 3 pasos a seguir.

Imprimir los documentos de devolución

• Inicie sesión en su Cuenta de Cliente Mister-Auto y vaya a la sección Mis Pedidos.
• Seleccione el pedido y haga clic en Devolver un artículo(s).
• Elija el/los artículo(s) que desea devolver.
• Seleccione el motivo de la devolución en la lista desplegable.
• Un formulario de devolución prellenado que contiene su número de referencia de devolución aparecerá en la sección Mis Devoluciones de su Cuenta de Cliente.
• Imprima los documentos.

En caso de que haya cometido un error al elegir un producto, o si cambia de opinión, el coste fijo de envío de la devolución se descontará de su reembolso.

Como recordatorio, los artículos usados no pueden ser devueltos ni reembolsados.

Preparar el paquete de devolución

Para asegurar que su devolución se procese rápidamente, aquí tiene algunos consejos útiles:

• Las baterías se consideran mercancías peligrosas. Su transporte requiere un embalaje protector específico.
• El embalaje en el que se entregó su batería cumple con este requisito: le recomendamos que devuelva su pedido en su embalaje original.
• No olvide colocar el formulario de devolución dentro del paquete antes de sellarlo. Por favor, adjunte la etiqueta de devolución en el exterior.