Als uw pakket en uw producten beschadigd of verslechterd zijn, nodigen wij u uit om een retouraanvraag te doen. Ga naar uw klantaccount, sectie Mijn Bestellingen.
- Selecteer de betreffende bestelling
- Klik op Een retour maken
- Selecteer de reden van uw retour
- Print uw retourlabel uit.
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling in de originele verpakking aan ons te retourneren, binnen een termijn van 30 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van uw pakket.
Deze bedenktermijn wordt uitzonderlijk verlengd tot 365 kalenderdagen voor producten van de merken Bölk en Bpro, wat u meer flexibiliteit biedt om eventueel te retourneren.
Om de volledige en gedetailleerde procedure voor het aanmaken van een retour te bekijken, kunt u onze gids raadplegen "Hoe voer ik de retour van mijn product (exclusief batterij) uit?"
Kent u onze exclusieve service Garantie Aankoop Zorgeloos? Dit systeem biedt u verschillende aanzienlijke voordelen:
- U heeft een verlengde termijn van 100 dagen om van gedachten te veranderen na uw aankoop, wat u veel vrijheid geeft.
- De retourkosten zijn volledig gratis, wat betekent dat u geen kosten hoeft te dragen als u besluit een product terug te sturen.
- U geniet van extra gemoedsrust: bij twijfel over de compatibiliteit van de onderdelen die u heeft besteld, kunt u deze eenvoudig en kosteloos retourneren, wat u zorgen bespaart.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.