Hoe kan ik de levering van mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvangt u onmiddellijk een e-mailmelding waarin u wordt geïnformeerd over de verzending van uw pakket. Dit bericht bevat ook het verzendnummer waarmee u de voortgang van uw pakket nauwkeurig kunt volgen. Vanaf dat moment is uw pakket officieel onderweg naar uw afleveradres.

Om de voortgang van de levering te volgen, hoeft u alleen maar op de trackinglink te klikken die in de verzendmail die wij u sturen is opgenomen. Deze link leidt u rechtstreeks naar de website van de vervoerder, waar u in real-time de verschillende stappen van de reis van uw pakket kunt bekijken, vanaf het vertrek tot aan de uiteindelijke levering.

Het is belangrijk op te merken dat deze trackinglink soms niet onmiddellijk actief is. Het kan namelijk zijn dat u 24 tot 48 uur moet wachten na het verzenden van de e-mail voordat de tracking volledig operationeel is op de website van de vervoerder. We raden u daarom aan even geduld te hebben als u de trackinginformatie niet meteen ziet.

Daarnaast is deze tracking voor uw gemak ook direct toegankelijk vanuit uw persoonlijke account op onze website. U hoeft alleen maar in te loggen op uw Klantaccount en naar de rubriek Mijn bestellingen te gaan. Daar vindt u alle informatie over uw lopende bestellingen, evenals de trackinglinks voor elk van hen, zodat u uw pakketten altijd in de gaten kunt houden.