He olvidado mi contraseña

Para restablecer su contraseña desde el módulo de inicio de sesión situado en la página principal del sitio, siga atentamente los siguientes pasos:

En primer lugar, diríjase a la esquina superior derecha de la página principal. Allí encontrará un botón titulado Mi Cuenta o iniciar sesión. Haga clic en este botón para acceder a la página de inicio de sesión.

Una vez en la página de inicio de sesión, introduzca su identificador o usuario en el campo previsto para ello. Este paso es necesario para identificar su cuenta de usuario.

Si ha olvidado su contraseña, no se preocupe. Haga clic en el enlace contraseña olvidada que suele estar debajo de los campos de inicio de sesión. Este enlace le permitirá iniciar el procedimiento de recuperación de contraseña.

Luego, se le pedirá que introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Una vez introducida esta dirección, se le enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña. Asegúrese de revisar su bandeja de entrada así como la carpeta de spam en caso de que el mensaje no aparezca inmediatamente.

Haga clic en el enlace contenido en el correo electrónico para ser redirigido a una nueva página web. Esta página le ofrecerá la posibilidad de elegir una nueva contraseña. Tómese el tiempo para elegir una contraseña segura y fácil de recordar, y luego confirme su elección para guardar los cambios.

Después de guardar su nueva contraseña, podrá utilizar esta nueva información para iniciar sesión en su cuenta de forma segura.