Wie gebe ich eine Batterie zurück?
Um eine Rücksendung vorzunehmen, sind hier die 3 Schritte, die Sie befolgen müssen.
Rücksendedokumente ausdrucken
- Melden Sie sich in Ihrem Mister-Auto-Kundenkonto an und gehen Sie zum Bereich Meine Bestellungen.
- Wählen Sie die Bestellung aus und klicken Sie auf Artikel zurückgeben.
- Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.
- Wählen Sie den Rücksendegrund aus der Dropdown-Liste aus.
- Ein vorausgefülltes Rücksendeformular mit Ihrer Rücksendenummer erscheint im Bereich Meine Rücksendungen Ihres Kundenkontos.
- Drucken Sie die Dokumente aus.
Falls Sie sich beim Produktauswahl geirrt haben oder Ihre Meinung ändern, werden die festen Rücksendekosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Zur Erinnerung: Gebrauchte Artikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Das Rücksendepaket vorbereiten
Damit Ihre Rücksendung schnell bearbeitet werden kann, hier einige hilfreiche Tipps:
- Batterien gelten als Gefahrgut. Ihr Transport erfordert spezielle Schutzverpackungen.
- Die Verpackung, in der Ihre Batterie geliefert wurde, erfüllt diese Anforderungen: Wir empfehlen, Ihre Bestellung in der Originalverpackung zurückzusenden.
- Vergessen Sie nicht, das Rücksendeformular vor dem Verschliessen in das Paket zu legen. Bitte bringen Sie das Rücksendeetikett aussen am Paket an.
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