Wenn Sie nicht das richtige Teil erhalten haben, bitten wir Sie, eine Rücksendung anzufordern. Bitte gehen Sie in Ihren Kundenbereich, Abschnitt Meine Bestellungen.
- Wählen Sie die betreffende Bestellung aus
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- Wählen Sie den Grund für Ihre Rücksendung aus
- Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung in der Originalverpackung innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt Ihres Pakets an uns zurückzusenden.
Dieser Widerrufszeitraum wird jedoch für Produkte der Marken Bölk und Bpro ausnahmsweise auf 365 Kalendertage verlängert, was Ihnen mehr Flexibilität für eine eventuelle Rücksendung bietet.
Um die vollständige und detaillierte Rücksendeanleitung einzusehen, können Sie unseren Leitfaden „Wie führe ich die Rücksendung meines Produkts (ohne Batterie) durch?“ konsultieren.
Kennen Sie unseren exklusiven Service Garantie Kauf-Ruhe? Dieses Angebot ermöglicht Ihnen mehrere erhebliche Vorteile:
- Sie haben eine verlängerte Frist von 100 Tagen, um Ihre Meinung nach dem Kauf zu ändern, was Ihnen grosse Freiheit bietet.
- Die Rücksendekosten sind vollständig kostenlos, das bedeutet, dass Ihnen keine Kosten entstehen, wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten.
- Sie profitieren von zusätzlicher Sicherheit: Bei Zweifeln bezüglich der Kompatibilität der bestellten Teile können Sie diese einfach und kostenlos zurücksenden, was Ihnen Sorgen erspart.
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