Hur returnerar jag min pantdel och får återbetalning?

Du har 30 dagar på dig att returnera pantdelen tillsammans med förpackningen för den nya delen.

För att göra din retur går du till ditt Kundkonto under fliken Mina beställningar. Välj den aktuella beställningen och klicka på Gör en retur, och välj sedan den pantdel som ska returneras.

Vi tillhandahåller en retursedel som du ska skriva ut och lägga i returpaketet, tillgänglig under fliken Mina returer på ditt Kundkonto.

Återbetalningen för pantdelen görs till det bankkonto som är kopplat till det betalningsmedel som användes vid beställningen, efter mottagande och kontroll av paketet.

Om returen inte kan utföras av vår transportör står du själv för returkostnaderna, även om du har tecknat Garantie Achat Tranquille, som endast täcker godkända nya delar i den beställning som returen är kopplad till.

Observera att din retur kan nekas av något av följande skäl :

• Returtiden på 30 dagar har överskridits
• Pantdelen returneras utan förpackningen till den mottagna delen
• Pantdelen returneras bränd, oxiderad, trasig eller ofullständig.