Esqueci-me da minha palavra-passe

Para repor a sua palavra-passe a partir do módulo de início de sessão situado na página inicial do site, siga atentamente os seguintes passos:

Em primeiro lugar, dirija-se ao canto superior direito da página inicial. Encontrará aí um botão intitulado Minha Conta ou iniciar sessão. Clique neste botão para aceder à página de início de sessão.

Uma vez na página de início de sessão, introduza o seu identificador ou login no campo apropriado. Esta etapa é necessária para identificar a sua conta de utilizador.

Se esqueceu a sua palavra-passe, não se preocupe. Clique no link esqueci a palavra-passe que normalmente se encontra abaixo dos campos de início de sessão. Este link permitirá iniciar o procedimento de recuperação da palavra-passe.

De seguida, será solicitado que introduza o endereço de email associado à sua conta. Depois de inserir este endereço, será enviado um email contendo um link de reposição. Certifique-se de verificar a sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam caso a mensagem não apareça imediatamente.

Clique no link contido no email para ser redirecionado para uma nova página web. Esta página oferecer-lhe-á a possibilidade de escolher uma nova palavra-passe. Tenha o cuidado de escolher uma palavra-passe segura e fácil de memorizar, depois valide a sua escolha para guardar as alterações.

Após guardar a sua nova palavra-passe, poderá usar estas novas informações para iniciar sessão na sua conta em total segurança.