Quels sont les délais pour retourner un produit ?

Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours calendaires à partir de la date à laquelle vous recevez votre commande pour effectuer un retour. Ce délai vous permet de vérifier les articles reçus et de décider si vous souhaitez les conserver ou non.

De plus, pour les produits de la marque Bölk ou Bpro, le délai de retour est encore plus élevé, puisqu’il s’étend à 365 jours calendaires à compter de la réception de votre commande. Cette mesure vise à vous offrir une tranquillité d’esprit supplémentaire lors de l’achat de ces produits spécifiques.

Il est important de noter que vous avez la possibilité de retourner une ou plusieurs pièces de votre commande, ou même l’intégralité des articles commandés. Cette flexibilité vous permet de ne retourner que les produits qui ne vous conviennent pas, sans être obligé de renvoyer l’ensemble de la commande.