¿Cómo puedo seguir la entrega de mi pedido?

Tan pronto como su pedido sea gestionado por la empresa de transporte, recibirá inmediatamente una notificación por correo electrónico informándole del envío de su paquete. Este mensaje también contiene el número de envío que le permitirá seguir con precisión el trayecto de su paquete. A partir de ese momento, su paquete está oficialmente en camino a su dirección de entrega.

Para seguir la evolución de la entrega, solo tiene que hacer clic en el enlace de seguimiento (tracking) que se le proporciona en el correo electrónico de envío enviado por nosotros. Este enlace le redirigirá directamente al sitio web del transportista, donde podrá consultar en tiempo real las diferentes etapas del trayecto de su paquete, desde la salida hasta la entrega final.

Es importante señalar que este enlace de seguimiento a veces puede no estar activo inmediatamente. De hecho, puede ser necesario esperar entre 24 y 48 horas después del envío del correo electrónico antes de que el seguimiento esté plenamente operativo en el sitio del transportista. Por lo tanto, le recomendamos esperar un poco si no ve inmediatamente la información de seguimiento.

Además, para mayor comodidad, este seguimiento también está accesible directamente desde su espacio personal en nuestro sitio web. Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de Cliente y acceder a la sección Mis pedidos. Allí encontrará toda la información relativa a sus pedidos en curso, así como los enlaces de seguimiento para cada uno de ellos, lo que le permite estar al tanto de sus paquetes en todo momento.