Wie melde ich mich bei Mein Konto an?

Wenn Sie einen Computer verwenden, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Anmelden oben rechts auf Ihrem Bildschirm, um auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen. Diese Aktion leitet Sie zur Anmeldeseite weiter, auf der Sie Ihre Zugangsdaten eingeben können.

Wenn Sie lieber unsere mobile App nutzen, ist das Vorgehen etwas anders. Sie müssen auf das Menü oben links auf Ihrem Bildschirm klicken, das mit Mein Konto beschriftet ist. So erhalten Sie Zugriff auf die Anmeldeoptionen und die Kontoverwaltung direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Um sich bei Ihrem Kundenkonto anzumelden, verwenden Sie die E-Mail-Adresse sowie das Passwort, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben haben. Diese Informationen sind entscheidend, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Darüber hinaus bieten wir auch die Möglichkeit, sich schnell und einfach über Drittanbieter-Konten wie PayPal, Facebook, Google oder Instagram anzumelden, was das Verfahren vereinfacht, wenn Sie bereits ein Konto auf diesen Plattformen besitzen.

Wenn Sie eine Bestellung ohne Konto aufgegeben haben, also als Gast, können Sie dennoch den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Verwenden Sie dazu einfach die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, sowie die Bestellnummer, die Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail zugesandt wurde. Mit diesen beiden Angaben erhalten Sie Zugang zu den Informationen zu Ihrer Bestellung und können deren Fortschritt verfolgen.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Klicken Sie einfach auf den Link Passwort vergessen auf der Anmeldeseite. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Ihnen die notwendigen Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts zusenden können.

Nachdem Sie die Zurücksetzung angefordert haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Link, der 24 Stunden lang gültig ist und mit dem Sie Ihr Passwort ändern können. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, können Sie wieder sicher auf alle Informationen Ihres Kontos zugreifen.