Hur loggar jag in på Mitt Konto?

När du använder en dator för att komma åt ditt kundkonto, behöver du bara klicka på knappen Logga in som finns längst upp till höger på skärmen. Denna åtgärd omdirigerar dig till inloggningssidan där du kan ange dina inloggningsuppgifter.

Om du föredrar att använda vår mobilapp är proceduren något annorlunda. Du måste klicka på menyn högst upp till vänster på skärmen, kallad Mitt konto. Detta ger dig tillgång till inloggningsalternativ och kontohantering direkt från din smartphone eller surfplatta.

För att logga in på ditt kundkonto måste du använda den e-postadress samt det lösenord som du angav när du skapade ditt konto. Denna information är avgörande för att garantera säkerheten och sekretessen för dina uppgifter. Dessutom erbjuder vi även möjligheten att snabbt och enkelt logga in via tredjepartskonton såsom PayPal, Facebook, Google eller Instagram, vilket förenklar processen om du redan har ett konto på dessa plattformar.

Om du har gjort en beställning utan att skapa ett konto, det vill säga som gäst, kan du ändå följa statusen på din beställning. För detta behöver du bara använda den e-postadress du använde vid beställningen samt beställningsreferensen som skickades till dig i bekräftelsemailet. Dessa två uppgifter ger dig tillgång till information om din beställning och möjligheten att följa dess status.

Om du har glömt ditt lösenord, oroa dig inte. Klicka bara på länken Glömt lösenord som finns på inloggningssidan. Ange sedan bara din e-postadress så att vi kan skicka instruktioner för att återställa ditt lösenord.

Efter att du har begärt återställning kommer du att få ett e-postmeddelande med en säker länk som är giltig i 24 timmar och som låter dig ändra ditt lösenord. När detta är gjort kan du återigen säkert komma åt all information i ditt konto.