Posso ser entregue em Pontos de Recolha?

Se preferir que a sua encomenda seja entregue num comércio local, pode escolher a opção de entrega em Pontos de Recolha. Além disso, é importante notar que também tem a possibilidade de fazer entregar a sua encomenda em lockers, estes cacifos automáticos disponíveis 24 horas por dia, que oferecem uma flexibilidade adicional para a recolha das suas compras.

Assim que a sua encomenda for recebida pelo comerciante, receberá um email ou uma sms a convidá-lo a ir levantá-la. Terá então um prazo limitado para vir buscar a sua encomenda, este prazo varia consoante os transportadores, mas geralmente é de cerca de 5 dias úteis. Por isso, é aconselhável não demorar para evitar que a sua encomenda seja devolvida ao remetente. Para levantar a sua encomenda, não se esqueça de levar um documento de identificação válido, que lhe será solicitado para verificar a sua identidade e garantir a segurança da entrega da encomenda.

Se não puder deslocar-se pessoalmente ao Ponto de Recolha para levantar a sua encomenda, saiba que outra pessoa pode fazê-lo em seu nome. Essa pessoa deverá estar munida de uma procuração que terá previamente redigido, bem como de uma cópia do seu documento de identificação.

Para sua informação, alguns tipos de produtos não podem ser entregues em Pontos de Recolha. É o caso, nomeadamente, dos pneus, assim como de artigos demasiado volumosos ou pesados, que não são compatíveis com as restrições logísticas dos Pontos de Recolha.