Hoe kan ik inloggen op Mijn Account?

Wanneer u een computer gebruikt, hoeft u alleen maar op de knop Inloggen te klikken die rechtsboven op uw scherm staat om toegang te krijgen tot uw klantaccount. Deze actie leidt u naar de inlogpagina waar u uw inloggegevens kunt invoeren.

Als u liever onze mobiele app gebruikt, is de procedure iets anders. U moet klikken op het menu linksboven op uw scherm, met de naam Mijn account. Dit geeft u toegang tot de inlogopties en het beheer van uw account rechtstreeks vanaf uw smartphone of tablet.

Om in te loggen op uw klantaccount, moet u het e-mailadres en het wachtwoord gebruiken die u hebt opgegeven bij het aanmaken van uw account. Deze gegevens zijn essentieel om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om snel en gemakkelijk in te loggen via externe accounts zoals PayPal, Facebook, Google of Instagram, wat de procedure vereenvoudigt als u al een account op deze platforms heeft.

Als u een bestelling hebt geplaatst zonder een account aan te maken, dat wil zeggen als gast, kunt u toch de status van uw bestelling volgen. Hiervoor hoeft u alleen het e-mailadres te gebruiken dat u bij de bestelling hebt opgegeven en de bestelreferentie die u in de bevestigingsmail hebt ontvangen. Met deze twee gegevens kunt u de informatie over uw bestelling bekijken en de voortgang volgen.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, maakt u zich geen zorgen. Klik gewoon op de link Wachtwoord vergeten op de inlogpagina. Geef vervolgens uw e-mailadres op zodat wij u de benodigde instructies kunnen sturen om uw wachtwoord te resetten.

Na het aanvragen van de reset ontvangt u een e-mail met een beveiligde link, geldig gedurende 24 uur, waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen. Zodra deze handeling is voltooid, kunt u weer veilig toegang krijgen tot alle informatie van uw account.