Cosa fare se desidero contestare la consegna del mio pacco?

Vi invitiamo a verificare che lo stato del vostro ordine nel tracciamento sul sito del corriere sia effettivamente indicato come Consegnato. Potete trovare i link per accedere al tracciamento del vostro ordine nel vostro Area Clienti / sezione I miei ordini.

Se è così, vi consigliamo innanzitutto di controllare che il vostro pacco non sia stato lasciato da un vicino.

Se il vostro pacco non è stato effettivamente consegnato a terzi, accedete alla vostra Area Clienti e cliccate su Fai una domanda.

Una volta nel modulo di contatto, selezionate Tracciamento ordine, quindi cliccate sull’ordine interessato.

Scrivete il vostro messaggio e il nostro team del Servizio Clienti vi risponderà nel più breve tempo possibile.