Qu'est-ce qu'une pièce consignée ?

La pièce que vous avez achetée est une pièce rénovée par des équipementiers spécialisés qui travaillent selon un cahier des charges très strict. Ce processus de rénovation garantit que la pièce, bien que d'occasion, offre une qualité et une fiabilité comparables à celles d’une pièce neuve. De plus, cette alternative est généralement proposée à un prix plus avantageux, ce qui vous permet de réaliser des économies tout en bénéficiant d’un produit performant et durable.

Le montant de la consigne vous est facturé en supplément du prix initial de la pièce achetée. Ce montant est une sorte de caution qui vous est restituée intégralement dès que vous renvoyez la pièce usagée. Ainsi, la consigne encourage le retour des pièces anciennes pour leur recyclage ou leur remise à neuf, contribuant ainsi à une démarche plus respectueuse de l’environnement.

Il est important de noter plusieurs conditions relatives au retour de la pièce usagée :

• Le retour de la pièce usagée doit impérativement s’effectuer dans l’emballage de la nouvelle pièce que vous avez reçue dans votre commande Mister-Auto. 
• La pièce d'origine que vous renvoyez ne doit pas être endommagée, cassée, ni montrer de signes importants de corrosion ou d’usure excessive. 
• Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer le renvoi de la pièce usagée. 
• Les frais liés au renvoi de la pièce usagée restent à la charge du client. Cela inclut également les clients ayant souscrit à la Garantie Achat Tranquille, qui ne couvre que les pièces neuves éligibles de la commande associée au retour.