En raison de leur volume important ou de leur nature spécifique, certains articles ne peuvent pas être expédiés par les moyens logistiques habituels. Pour cette raison, ils sont directement envoyés par les fournisseurs eux-mêmes, qui utilisent leurs propres transporteurs spécialisés afin d'assurer une livraison adaptée et sécurisée.
Certains produits ne peuvent pas bénéficier du service de livraison en points relais. Cela concerne notamment les pneus, ainsi que les articles qui sont trop volumineux ou trop lourds pour être manipulés facilement dans ce type de points de retrait.
En ce qui concerne les batteries de démarrage, leur livraison est strictement limitée à la livraison à domicile. Cette restriction est liée à des normes de sécurité spécifiques et à la nature même de ces produits, qui nécessitent une manipulation particulière.
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