Comment fonctionne le service après-vente des vendeurs de la Marketplace?

Pour les produits achetés auprès d’un vendeur partenaire le service après-vente est pris en charge par ce dernier.

Lorsque vous sélectionnez sur mister-auto.com un produit vendu par un vendeur partenaire, les conditions de garantie et de SAV sont mentionnées sur la fiche du vendeur accessible en cliquant sur le nom du vendeur depuis la fiche produit.

En cas de besoin, le service clients Mister Auto interviendra entre vous et le vendeur et veillera à la mise en place d'une solution acceptable de tous.

Le vendeur partenaire s'engage à vous répondre sous 48h ouvrés. Une fois ce délai passé, si vous n'êtes pas satisfait vous aurez la possibilité d'ouvrir une réclamation sur cette page.