Ki jan pou pran prekosyon lè w ap resevwa kòmand mwen an ?

Li enpòtan anpil pou pran tan pou w byen egzamine eta anbalaj la ansanm ak sa ki nan pake a dèske w resevwa li. Etap sa a pèmèt asire ke pwodwi a ki delivre a konfòm ak sa w te atann epi li pa domaje pandan transpò a.

Si livrezon an fèt san siyati, li espesyalman enpòtan pou verifye avèk anpil atansyon eta anbalaj la ak sa ki nan pake a lè w resevwa li. Si w remake ke anbalaj la oswa atik ki andedan yo gen siy domaj, ou dwe pran foto ki klè ak presi. Foto sa yo pral sèvi kòm prèv pou jistifye eta pake a nan moman resepsyon an epi fasilite nenpòt reklamasyon pita.

Lè livrezon an mande siyati, li esansyèl, anvan w siyen bon livrezon an, pou verifye byen eta pake a. Si w remake pake a domaje, pran tan pou egzaminen tou sa ki andedan pou wè si gen domaj. Nan ka sa a, li endispansab pou eksprime rezèv ou klèman sou bon livrezon transpòtè a. Li enpòtan pou sonje ke senp mansyon « sous réserve de déballage » pa sifi pou pwoteje dwa w. Domaj yo dwe dekri avèk presizyon epi make sou dokiman livrezon an pou yo ka pran an konsiderasyon.

Finalman, si w remake machandiz la domaje vizibman nan yon fason evidan, ou gen opsyon pou refize pake a nan moman livrezon an. Nan ka sa a, li enpòtan tou pou enfòme nou rapidman sou sitiyasyon sa a pou nou ka pran mezi ki nesesè pou rezoud pwoblèm nan pi vit posib.