¿Puedo recibir mi pedido en Puntos de Recogida?

Si prefieres que tu pedido sea entregado en un comercio de proximidad, puedes elegir la opción de entrega en Puntos de Recogida. Además, es importante señalar que también tienes la posibilidad de recibir tu pedido en lockers, estos casilleros automáticos disponibles las 24 horas, que ofrecen una flexibilidad adicional para la recogida de tus compras.

En cuanto el comerciante reciba tu pedido, recibirás un correo electrónico o un SMS invitándote a recogerlo. Dispones entonces de un plazo limitado para venir a recoger tu pedido, este plazo varía según los transportistas, pero generalmente es de aproximadamente 5 días laborables. Por ello, se recomienda no retrasarse para evitar que tu paquete sea devuelto al remitente. Para retirar tu pedido, no olvides llevar contigo un documento de identidad válido, que te será solicitado para verificar tu identidad y garantizar la seguridad en la entrega del paquete.

Si no puedes acudir personalmente al Punto de Recogida para recoger tu paquete, ten en cuenta que otra persona puede hacerlo en tu lugar. Esta persona deberá llevar una autorización que habrás redactado previamente, así como una copia de tu documento de identidad.

Para tu información, ciertos tipos de productos no pueden ser entregados en Punto de Recogida. Es el caso, en particular, de neumáticos, así como de artículos demasiado voluminosos o pesados, que no son compatibles con las limitaciones logísticas de los Puntos de Recogida.