Wie melde ich mich bei Mein Konto an?

Wenn Sie einen Computer verwenden, um auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Anmelden oben rechts auf Ihrem Bildschirm. Diese Aktion leitet Sie zur Anmeldeseite weiter, auf der Sie Ihre Zugangsdaten eingeben können.

Wenn Sie lieber unsere mobile App verwenden, ist das Verfahren etwas anders. Sie müssen auf das Menü oben links auf Ihrem Bildschirm klicken, das Mein Konto heißt. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf die Anmeldeoptionen und die Verwaltung Ihres Kontos direkt von Ihrem Smartphone oder Tablet aus.

Um sich bei Ihrem Kundenkonto anzumelden, müssen Sie die E-Mail-Adresse sowie das Passwort verwenden, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben haben. Diese Informationen sind entscheidend, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Darüber hinaus bieten wir auch die Möglichkeit, sich schnell und einfach über Drittanbieter-Konten wie PayPal, Facebook, Google oder Instagram anzumelden, was das Verfahren erleichtert, wenn Sie bereits ein Konto auf diesen Plattformen besitzen.

Wenn Sie eine Bestellung ohne Kontoerstellung aufgegeben haben, also als Gast, können Sie dennoch den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Dazu verwenden Sie einfach die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, sowie die Bestellnummer, die Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail zugesandt wurde. Diese beiden Angaben ermöglichen Ihnen den Zugriff auf die Informationen zu Ihrer Bestellung und die Nachverfolgung ihres Fortschritts.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, keine Sorge. Klicken Sie einfach auf den Link Passwort vergessen auf der Anmeldeseite. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Ihnen die notwendigen Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts zusenden können.

Nachdem Sie die Rücksetzung angefordert haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Link, der 24 Stunden lang gültig ist und Ihnen ermöglicht, Ihr Passwort zu ändern. Sobald diese Aktion abgeschlossen ist, können Sie wieder sicher auf alle Informationen Ihres Kontos zugreifen.