Was tun, wenn ich die Lieferung meines Pakets anfechten möchte?

Wir empfehlen Ihnen, den Status Ihrer Bestellung auf der Sendungsverfolgungsseite des Versanddienstleisters zu überprüfen, um sicherzustellen, dass dieser als Geliefert angezeigt wird. Die Links zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter dem Menüpunkt Meine Bestellungen.

Wenn dies der Fall ist, prüfen Sie zunächst, ob Ihr Paket möglicherweise bei einem Nachbarn abgegeben wurde.

Falls Ihr Paket tatsächlich nicht an eine dritte Person übergeben wurde, gehen Sie in Ihren Kundenbereich und klicken Sie auf Eine Frage stellen.

Wählen Sie im Kontaktformular Bestellverfolgung aus und klicken Sie dann auf die betreffende Bestellung.

Verfassen Sie Ihre Nachricht, unser Kundenservice-Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.